Esta Política explica qué datos personales recoge el Golden Sat Waker App, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos. Cumple con la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD – Ley General de Protección de Datos de Brasil), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD), el UK GDPR, la Ley Federal suiza de Protección de Datos y las leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos.
1. Resumen
| Tema | En pocas palabras |
|---|---|
| Quién trata los datos | Golden XW Sistemas Inteligentes Ltda. En el caso de los Conductores vinculados a una empresa, la empresa decide sobre los datos de la operación y nosotros los tratamos por cuenta de ella. |
| Datos principales | Datos de registro, ubicación (incluso en segundo plano), imágenes de la cámara durante la Operación, eventos de conducción, datos del vehículo y del dispositivo. |
| Para qué | Alertar sobre fatiga y distracción, registrar la Operación, generar informes, navegar con Waker Maps, cobrar las suscripciones y cumplir la ley. |
| Venta de datos | No vendemos sus datos personales. |
| Dónde se almacenan | Servidores en Brasil, con algunos proveedores de tecnología en el extranjero. |
| Sus derechos | Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas, a través del correo electrónico suporte@wakerapp.com.br. |
2. Quiénes somos y cómo contactarnos
2.1. Responsable del tratamiento: GOLDEN XW SISTEMAS INTELIGENTES LTDA., CNPJ (registro mercantil brasileño) n.º 63.932.482/0001-38, Rua Haiti, nº 129, Parque das Nações, Santo André/SP, CEP 09280-390, Brasil («Golden Sat», «nosotros»).
2.2. Delegado de Protección de Datos (Encarregado – DPO): GOLDEN XW SISTEMAS INTELIGENTES LTDA., contacto a través del correo electrónico suporte@wakerapp.com.br, con el asunto «Privacidad».
2.3. Usuarios en la Unión Europea y en el Reino Unido: mientras no se haya designado un representante conforme al art. 27 del RGPD, las solicitudes pueden enviarse directamente al correo electrónico indicado. Esta Política se actualizará cuando se designe el representante.
3. Función de cada parte
- Conductor autónomo o usuario individual (incluso de Waker Maps): Golden Sat es la responsable del tratamiento de sus datos.
- Conductor vinculado a una Empresa Contratante (transportista, flota o socio): la Empresa es la responsable del tratamiento de los datos de la operación y Golden Sat actúa como encargada del tratamiento, siguiendo las instrucciones de la Empresa y el contrato celebrado con ella. Las solicitudes sobre estos datos pueden dirigirse a la Empresa o a nosotros, y se las remitiremos a ella.
- Datos de cuenta, seguridad, cobro de suscripciones individuales y registro de aceptación: Golden Sat es la responsable del tratamiento en todos los casos.
4. Datos que recogemos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Registro y cuenta | Nombre, apodo, correo electrónico, teléfono, CPF (número de identificación fiscal brasileño, cuando se facilite), foto de perfil, empresa y cargo | Usted, la Empresa Contratante o el servicio de inicio de sesión que usted elija |
| Ubicación | Posición precisa, velocidad, dirección y trayecto, incluso con la aplicación en segundo plano | GPS y sensores del móvil |
| Imágenes de la cámara | Análisis continuo de la cámara frontal durante la Operación; fotos frontales y traseras de eventos de riesgo; foto frontal al inicio y al final de la Operación y en la aceptación de estos documentos | Cámaras del móvil |
| Eventos de conducción | Parpadeos prolongados, bostezos, somnolencia, distracción, uso del móvil, obstrucción de la lente, exceso de velocidad, con fecha, hora y lugar | Procesamiento mediante inteligencia artificial en el móvil |
| Telemetría y sensores | Aceleración, frenado, movimiento, reconocimiento de actividad (por ejemplo, «en vehículo») y distancia recorrida | Sensores del móvil |
| Operación y jornada | Inicio, fin, pausas, paradas, respuestas al recordatorio de activación («soy pasajero», «no estoy trabajando», sin respuesta) | Uso de la Aplicación |
| Vehículo | Matrícula, modelo, tipo de carrocería, altura, longitud, peso, ejes y carga | Usted o la Empresa Contratante |
| Waker Maps | Origen, destino, rutas guardadas, reportes, contribuciones por texto o voz, posición aproximada mostrada a conductores cercanos | Usted y el uso de la Aplicación |
| Voz | Comandos y dictados hablados, convertidos en texto | Micrófono, cuando usted activa el dictado |
| Dispositivo y uso | Modelo, sistema operativo, versión de la Aplicación, identificador del dispositivo, dirección IP, registros de acceso y de errores, token de notificaciones | Recogida automática |
| Pagos | Plan, estado, fechas y comprobantes de la suscripción. No recibimos los datos de su tarjeta. | Tienda de aplicaciones o Empresa Contratante |
| Publicidad | Identificador de publicidad del dispositivo (plan Básico de Waker Maps) | Socio publicitario |
| Soporte | Mensajes e información enviados al soporte | Usted |
| Registro de aceptación | Versión y hash del documento, fecha y hora, IP, dispositivo, geolocalización, foto frontal y puntos del rostro (malla facial) | Usted, en el momento de la aceptación |
4.2. Datos obligatorios y opcionales. Salvo indicación en contrario, los datos solicitados son necesarios para prestar los Servicios. Sin ellos, algunas funciones dejan de funcionar. Cuando un dato sea opcional, la Aplicación lo indicará en el momento de la recogida.
4.3. Datos de otras personas. Si usted nos envía datos de terceros, por ejemplo en reportes, fotos o contribuciones, declara contar con autorización para ello y es responsable de dicho envío.
5. Datos sensibles e imágenes del rostro
5.1. Para detectar la fatiga, la Aplicación analiza puntos del rostro (como la apertura de los ojos y de la boca) en el propio móvil, en tiempo real. Este procesamiento no identifica quién es usted y las imágenes continuas no se envían a nuestros servidores. Solo se envían las fotos de eventos de riesgo y las fotos de inicio y fin de la Operación. En la aceptación de los Términos de Uso y de esta Política, también enviamos una foto y los puntos del rostro (malla facial), únicamente para acreditar la aceptación.
5.2. No utilizamos reconocimiento facial para identificar a las personas. Aun así, dado que las imágenes del rostro y los signos de somnolencia pueden considerarse datos sensibles (datos biométricos o relativos a la salud), les aplicamos una protección reforzada.
5.3. La base jurídica para estos datos es, según el caso: la protección de la vida y de la integridad física del Conductor y de terceros (art. 11, II, e), de la LGPD); el ejercicio regular de derechos y el cumplimiento de una obligación legal por parte de la Empresa Contratante (art. 11, II, a) y d)); o su consentimiento específico (art. 11, I). En la Unión Europea, tratamos categorías especiales de datos con su consentimiento explícito (art. 9.2.a) del RGPD) o, cuando proceda, para el cumplimiento de obligaciones en el ámbito del Derecho laboral y de la seguridad (art. 9.2.b)).
5.4. No recogemos datos de las aplicaciones de salud de su móvil.
6. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (LGPD / RGPD) |
|---|---|
| Crear y mantener su cuenta, autenticar el acceso y prestar los Servicios | Ejecución de un contrato (art. 7, V / art. 6.1.b)) |
| Detectar fatiga, somnolencia y distracción y emitir alertas | Protección de la vida y de la integridad física; ejecución de un contrato; consentimiento cuando sea exigible (arts. 7, VII y 11, II, e) / arts. 6.1.b) y 9.2.a)) |
| Registrar la Operación, los eventos, la telemetría y el trayecto y generar informes y el Perfil del Conductor | Ejecución de un contrato; intereses legítimos de la Empresa Contratante en la seguridad de la flota (art. 7, V y IX / art. 6.1.b) y f)) |
| Recordar la activación de la Operación cuando el vehículo se desplaza e informar de la respuesta a la Empresa Contratante | Intereses legítimos en la seguridad vial y de la flota; ejecución de un contrato (art. 7, IX y V / art. 6.1.f) y b)) |
| Navegación, rutas y alertas de Waker Maps | Ejecución de un contrato (art. 7, V / art. 6.1.b)) |
| Mostrar conductores cercanos en el mapa | Intereses legítimos, con visualización sin nombre y posición aproximada (art. 7, IX / art. 6.1.f)) |
| Anuncios en el plan Básico de Waker Maps | Intereses legítimos, con la posibilidad de limitar el identificador de publicidad en los ajustes del móvil; consentimiento cuando la ley lo exija, como en la Unión Europea y el Reino Unido (art. 7, IX y I / art. 6.1.a)) |
| Cobro, emisión de facturas y obligaciones fiscales | Cumplimiento de una obligación legal; ejecución de un contrato (art. 7, II y V / art. 6.1.c) y b)) |
| Conservar los registros de acceso durante el plazo legal | Cumplimiento de una obligación legal – Marco Civil da Internet (Marco Civil de Internet de Brasil), art. 15 (art. 7, II / art. 6.1.c)) |
| Registrar y acreditar la aceptación de los Términos y de esta Política | Ejercicio regular de derechos; cumplimiento de una obligación legal (art. 7, VI y II / art. 6.1.c) y f)) |
| Seguridad, prevención del fraude y del uso indebido | Intereses legítimos (art. 7, IX / art. 6.1.f)) |
| Soporte y comunicaciones sobre el servicio | Ejecución de un contrato; intereses legítimos (art. 7, V y IX / art. 6.1.b) y f)) |
| Mejorar los algoritmos y el servicio, con datos anonimizados o estadísticos | Intereses legítimos (art. 7, IX y art. 12 / art. 6.1.f)) |
| Defensa en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales | Ejercicio regular de derechos (art. 7, VI / art. 6.1.f)) |
7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
7.1. Los indicadores, la puntuación de seguridad y el Perfil del Conductor se generan de forma automatizada a partir de los eventos de conducción. Sirven para informar y prevenir riesgos.
7.2. Golden Sat no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted basadas únicamente en estos indicadores. Las decisiones de gestión corresponden a la Empresa Contratante.
7.3. Usted puede solicitar información sobre los criterios utilizados y la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado (art. 20 de la LGPD y art. 22 del RGPD).
8. Con quién compartimos los datos
8.1. Empresa Contratante y sus Gestores, cuando usted está vinculado a ella: eventos, imágenes de eventos, fotos de inicio y fin de la Operación, trayectos, informes, respuestas al recordatorio de activación y datos del vehículo.
8.2. Monitoramento Golden (Monitoreo Golden), cuando lo contrata la Empresa: la central accede a la ubicación y a los eventos del viaje para hacer su seguimiento.
8.3. Aseguradoras y empresas de gestión de riesgos, solo cuando la Empresa Contratante autorice la visualización de los informes de sus viajes.
8.4. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, en virtud de un contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad, agrupados por categoría:
| Categoría de proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Infraestructura en la nube y base de datos | Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones de servidor | Brasil |
| Alojamiento de servidores de aplicación | Servidores de rutas y de mapas | Brasil o extranjero, según el contrato de alojamiento |
| Proveedores de mapas, planificación de rutas e imágenes de lugares | Cálculo de rutas para camiones, mapas, tráfico e imágenes de lugares (reciben coordenadas y el perfil del vehículo, sin su nombre) | Extranjero |
| Plataformas de los sistemas operativos y tiendas de aplicaciones | Distribución de la aplicación, cobro de suscripciones, inicio de sesión, notificaciones y reconocimiento de voz | Extranjero |
| Socio publicitario | Anuncios en el plan Básico de Waker Maps | Extranjero |
8.4.1. Exigimos a estos proveedores una protección de los datos igual o superior a la prevista en esta Política y en la ley.
8.4.2. Por seguridad de la información, no divulgamos públicamente los nombres de los proveedores. Usted puede solicitarlos al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico indicado en la sección 2, y se le facilitarán tras la confirmación de su identidad (art. 18, VII, de la LGPD y art. 15.1.c) del RGPD).
8.5. Autoridades, cuando lo exija la ley, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente, y para defender nuestros derechos.
8.6. Operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrán transferirse al sucesor, que quedará sujeto a esta Política.
8.7. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos, salvo el identificador de publicidad utilizado por el socio publicitario para mostrar anuncios en el plan Básico de Waker Maps, que usted puede limitar o restablecer en los ajustes del móvil.
9. Transferencias internacionales
9.1. Nuestros servidores principales se encuentran en Brasil. Algunos proveedores de tecnología tratan datos en otros países.
9.2. Estas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en decisiones de adecuación o en los demás supuestos del art. 33 de la LGPD y del capítulo V del RGPD.
9.3. Para los usuarios en la Unión Europea, la transferencia de datos a Brasil se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo o, cuando proceda, por ser necesaria para la ejecución del contrato con usted (art. 49.1.b) del RGPD).
10. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y registro | Mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de su cierre, para la defensa de derechos |
| Eventos, imágenes de eventos, fotos de la Operación, trayectos e informes | Durante el contrato con la Empresa Contratante o la suscripción individual y hasta 1 año después de su finalización, salvo instrucción distinta de la Empresa u obligación legal |
| Posición mostrada a conductores cercanos | Solo mientras usted utiliza el mapa; la posición se sustituye en cada actualización y no genera historial |
| Registros de acceso (fecha, hora e IP) | Como mínimo 6 meses, conforme al art. 15 del Marco Civil da Internet |
| Datos fiscales y de cobro | 5 años, conforme a la legislación tributaria |
| Registros de aceptación de los Términos y de esta Política | Mientras exista la cuenta y hasta 5 años después de su cierre, como prueba en un eventual procedimiento |
| Contribuciones y reportes en Waker Maps | Mientras sean útiles para el mapa; pueden conservarse de forma anonimizada |
10.2. Una vez finalizado el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo cuando la ley permita o exija su conservación (art. 16 de la LGPD).
11. Seguridad
11.1. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como el cifrado en tránsito, el control de acceso por perfil, reglas de seguridad en la base de datos, el almacenamiento privado de imágenes y registros de auditoría.
11.2. Ningún sistema es totalmente seguro. Si se produce un incidente de seguridad que pueda acarrear un riesgo o daño relevante, se lo comunicaremos a usted y a las autoridades competentes en los plazos legales.
11.3. Dentro de Golden Sat, solo acceden a los datos las personas autorizadas, como los equipos de soporte, operaciones, administración de sistemas y jurídico, en la medida necesaria para sus funciones y sujetas a un deber de confidencialidad.
12. Sus derechos
12.1. Conforme a la LGPD (Brasil), usted puede solicitar: la confirmación de que tratamos sus datos; el acceso; la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; la anonimización, el bloqueo o la supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma no conforme; la portabilidad; la supresión de los datos tratados sobre la base del consentimiento; información sobre con quién los compartimos; información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias; la retirada del consentimiento; la oposición a un tratamiento irregular; y la revisión de decisiones automatizadas.
12.2. Conforme al RGPD (Unión Europea, EEE y Reino Unido), usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición (incluso al tratamiento basado en intereses legítimos), a retirar el consentimiento en cualquier momento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos significativos.
12.3. Cómo ejercerlos: envíe un correo electrónico a suporte@wakerapp.com.br. Podremos solicitarle información para confirmar su identidad. La atención es gratuita.
12.4. Plazos: respondemos de inmediato de forma simplificada o en un plazo máximo de 15 días de forma completa (LGPD). Para los usuarios en la Unión Europea, en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el RGPD.
12.5. Reclamaciones: usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), en Brasil, ante la autoridad de control de protección de datos de su país en la Unión Europea, ante la Information Commissioner’s Office (ICO), en el Reino Unido, o ante los organismos de protección de los consumidores.
12.6. Si usted es un Conductor vinculado a una Empresa Contratante, algunas solicitudes dependen de ella, como responsable del tratamiento. En esos casos, le remitiremos la solicitud y se lo comunicaremos.
12.7. El ejercicio de sus derechos nunca dará lugar a discriminación.
12.8. Cuando rectifiquemos, suprimamos o limitemos datos a petición suya, lo comunicaremos a los destinatarios con los que los hayamos compartido, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Si usted lo solicita, le informaremos de quiénes son esos destinatarios.
12.9. Eliminación de la cuenta y de los datos. Puede solicitar la eliminación de tres formas: en la Aplicación, en Ajustes › Privacidad › Eliminar mi cuenta; mediante el formulario de eliminación de la cuenta; o, si solo desea eliminar parte de los datos y mantener la cuenta, mediante el formulario de eliminación de datos. También atendemos por correo electrónico en suporte@wakerapp.com.br, con el asunto «Eliminar cuenta», enviado desde el correo electrónico registrado. Confirmaremos la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 15 días. Solo se conservan los datos que la ley nos obliga o permite mantener, durante los plazos indicados en la sección 10: registros de acceso (al menos 6 meses), datos fiscales (5 años) y registros de aceptación de estos documentos (5 años). Si usted es un Conductor vinculado a una Empresa Contratante, los datos de la operación de esta siguen las instrucciones de la Empresa.
13. Permisos del móvil
| Permiso | Para qué sirve |
|---|---|
| Cámara | Detectar fatiga y distracción, registrar fotos de eventos, del inicio y fin de la Operación y de la aceptación |
| Ubicación, incluso en segundo plano | Registrar trayectos y eventos, navegar, detectar desplazamientos sin la Operación activa y registrar la aceptación |
| Actividad física y sensores de movimiento | Identificar que usted se encuentra en un vehículo y medir la aceleración y el frenado |
| Micrófono | Dictado por voz en Waker Maps, solo cuando usted lo activa |
| Notificaciones | Alertas, recordatorios de activación y avisos del servicio |
| Superposición sobre otras apps, optimización de la batería y brillo de la pantalla | Mantener las alertas visibles y la monitorización activa durante el viaje |
| Almacenamiento de la aplicación en el móvil | Guardar eventos, fotos y rutas mientras no hay conexión a internet, hasta la sincronización; estos archivos se almacenan en el área privada de la Aplicación |
| Bluetooth y audio | Reproducir las alertas en el sistema de sonido del vehículo o en accesorios conectados |
13.2. Usted puede revocar los permisos en los ajustes del móvil. Sin algunos de ellos, funciones esenciales, como la detección de fatiga, dejan de funcionar.
14. Cookies y tecnologías similares
14.1. La Aplicación no utiliza cookies de navegador, pero sí utiliza identificadores del dispositivo y de componentes de software de terceros para funcionar, medir fallos y, en el plan Básico de Waker Maps, mostrar anuncios.
14.2. Usted puede limitar o restablecer el identificador de publicidad en los ajustes de privacidad del móvil. Nuestras páginas web de documentos legales utilizan únicamente recursos estrictamente necesarios.
15. Niños y adolescentes
La Aplicación está destinada a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectamos este tipo de datos, serán suprimidos.
16. Información adicional para usuarios en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido y Suiza
16.1. Esta sección complementa la Política y, para estos usuarios, prevalece sobre cualquier información divergente.
16.2. Las bases jurídicas aplicables se indican en la sección 6. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
16.3. Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, usted puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. No realizamos mercadotecnia directa con sus datos; si empezáramos a hacerlo, usted podrá oponerse en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
16.4. Los datos exigidos para crear la cuenta y prestar los Servicios son necesarios para la ejecución del contrato. Sin ellos, no podemos prestar los Servicios.
16.5. Los usuarios en Suiza tienen los derechos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos (nFADP), incluidos el acceso, la rectificación, la oposición, la portabilidad y el derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
17. Información adicional para usuarios en los Estados Unidos
17.1. Esta sección se aplica a los residentes de estados con leyes de privacidad integrales, como California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón y otros.
17.2. En los últimos 12 meses, hemos recogido las categorías de información personal descritas en la sección 4: identificadores, información de actividad en internet o en la red, datos de geolocalización, información sensorial (imágenes de cámara) e información personal sensible (geolocalización precisa y datos del rostro procesados para detectar la fatiga).
17.3. No vendemos información personal. No la compartimos para publicidad comportamental entre contextos, salvo el identificador de publicidad utilizado en los anuncios del plan Básico de Waker Maps, que usted puede limitar o restablecer en los ajustes del móvil. Utilizamos la información sensible únicamente para prestar los Servicios solicitados.
17.4. Usted tiene derecho a saber, acceder, corregir, eliminar, obtener una copia portátil, excluirse de la venta o el intercambio y de la publicidad dirigida, limitar el uso de la información sensible y no ser discriminado. Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) cuando sean aplicables. Para ejercer estos derechos, utilice el correo electrónico de la sección 12.
17.5. Fuentes: recogemos esta información directamente de usted, de forma automática mediante el uso de la Aplicación, de la Empresa Contratante a la que usted está vinculado y de proveedores que nos ayudan a operar los Servicios.
17.6. Plazos: cada categoría se conserva durante los plazos indicados en la sección 10.
17.7. Cómo tramitamos la solicitud: necesitamos confirmar su identidad antes de responder, y utilizaremos los datos de la verificación únicamente para ese fin. Usted puede presentar la solicitud a través de un agente autorizado, que deberá acreditar la autorización. Respondemos en los plazos de la ley aplicable y, si necesitamos más tiempo, le explicaremos el motivo. No cobramos por la atención, salvo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, cuando la ley lo permita.
17.8. Recurso: si rechazamos su solicitud, le explicaremos el motivo. En los estados que prevén recurso, como Virginia, Colorado y Connecticut, usted puede recurrir respondiendo a nuestro correo electrónico con el asunto «Recurso». Si el recurso se deniega, usted puede presentar una reclamación ante el Fiscal General de su estado.
18. Información adicional para usuarios en Brasil
18.1. Usted puede presentar una petición ante la ANPD o ante los organismos de protección de los consumidores sobre el tratamiento de sus datos.
18.2. Al solicitar el acceso o la confirmación, indique si prefiere la respuesta en formato electrónico o impreso y si desea una respuesta simplificada inmediata o una declaración completa en un plazo máximo de 15 días, con el origen de los datos, los criterios y las finalidades, salvaguardando nuestros secretos comerciales e industriales.
18.3. Cuando usted solicite la corrección, supresión, anonimización o bloqueo, comunicaremos la solicitud a los terceros con los que hayamos compartido los datos, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.
19. Registro de la aceptación
19.1. Cuando usted acepta los Términos de Uso o esta Política, registramos la versión y el hash del documento, la fecha y la hora del servidor, la dirección IP, el modelo y el sistema del dispositivo, la versión de la Aplicación, la geolocalización, una foto de la cámara frontal y los puntos del rostro (malla facial), que confirman que había una persona frente a la cámara.
19.2. Estos datos sirven exclusivamente para acreditar la aceptación, se almacenan en un área de acceso restringido y se conservan durante el plazo indicado en la sección 10. No utilizamos los puntos del rostro para reconocer o identificar personas. La aceptación solo se completa con el rostro identificado; si usted deniega la ubicación, la aceptación se registra sin ella, con la indicación de la denegación.
20. Modificaciones de esta Política
20.1. Podemos actualizar esta Política. Cada versión recibe un número y una fecha. Cuando se produzca un cambio relevante, la Aplicación mostrará la nueva versión y solicitará su aceptación antes de continuar. Cuando el cambio afecte a tratamientos basados en el consentimiento, le solicitaremos un nuevo consentimiento.
21. Definiciones
- Dato personal: información relativa a una persona física identificada o identificable.
- Dato personal sensible: dato sobre el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación sindical, la salud, la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
- Interesado: la persona física a la que se refieren los datos.
- Responsable del tratamiento: quien toma las decisiones sobre el tratamiento de datos personales.
- Encargado del tratamiento (operador según la LGPD): quien trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales, como la recogida, el uso, el almacenamiento, la comunicación y la supresión.
- Anonimización: utilización de medios técnicos por los que un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, a una persona.
- Datos de uso: información recogida automáticamente mediante el uso de la Aplicación, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, las características del dispositivo y del sistema, la versión de la Aplicación y los registros de errores.
- Rastreador: cualquier tecnología, como identificadores únicos, cookies o scripts, que permita reconocer el dispositivo o al usuario, accediendo a información en el dispositivo o almacenándola en él.
- Venta: en los términos de las leyes estatales de EE. UU., cualquier intercambio de información personal con terceros a cambio de dinero u otra contraprestación. La comunicación a proveedores contratados para prestar servicios por cuenta nuestra no constituye una venta.
- Intercambio (EE. UU.): la comunicación de información personal a terceros para publicidad comportamental entre contextos, con o sin contraprestación económica.
- Publicidad dirigida: visualización de anuncios seleccionados a partir de información obtenida de las actividades de la persona en sitios web o aplicaciones de otras empresas.
- Unión Europea: salvo indicación en contrario, incluye los Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
22. Contacto
Golden XW Sistemas Inteligentes Ltda. — Rua Haiti, nº 129, Parque das Nações, Santo André/SP, CEP 09280-390, Brasil — suporte@wakerapp.com.br.